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教育行業(yè)指的是知識(shí)傳遞過程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為，其包括人群是全方位的。從年齡結(jié)構(gòu)分類可以簡(jiǎn)單分類為基礎(chǔ)教育，成人教育，從學(xué)習(xí)特點(diǎn)分類可以分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，從學(xué)習(xí)方式可以分為面授式教育和利用信息技術(shù)手段的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

一、教育行業(yè)市場(chǎng)狀況分析

教育培訓(xùn)即將成為 21 世紀(jì)最熱門的三大投資領(lǐng)域（教育培訓(xùn)、旅游、休閑）之一，目前，我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)潛在規(guī)?？筛哌_(dá)數(shù)千億，所以誰先搶占先機(jī)，誰就獲得更大利潤(rùn)空間和市場(chǎng)份額。

供求發(fā)展不平衡，導(dǎo)致教育價(jià)格必然升；普通住宅將增加，高檔住宅減少；東部依舊為教育行業(yè)重要市場(chǎng)，同時(shí)加快中、西部市場(chǎng)拓展；成熟的市場(chǎng)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。

二、教育行業(yè)的短信應(yīng)用

教育行業(yè)的短信應(yīng)用大致可以分以下幾點(diǎn)：

1 、品牌推廣課程介紹、宣傳

2 、開課、時(shí)間地點(diǎn)變更等通知

3 、招生信息發(fā)布

4 、短信答疑，接受咨詢

5 、市場(chǎng)調(diào)查、意見反饋

6 、學(xué)員關(guān)系維護(hù)

7 、內(nèi)部交流溝通、信息傳達(dá)

三、教育行業(yè)短信應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1 、針對(duì)性的進(jìn)行推廣，減少招生成本。

2 、短信應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部可作為企業(yè)信息化解決方案，增進(jìn)員工溝通與提高工作效率。

3 、增加家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校之間的溝通。

四、短信平臺(tái)在教育各個(gè)場(chǎng)景中的應(yīng)用

1、學(xué)員管理

學(xué)員注冊(cè)：新學(xué)員進(jìn)行短信注冊(cè)

學(xué)員資料修改：注冊(cè)學(xué)員修改學(xué)員資料

學(xué)員資料查詢：注冊(cè)學(xué)員查詢學(xué)員資料

學(xué)員入會(huì)查詢：查詢?nèi)霑?huì)須知信息

2、 信息發(fā)布與查詢

繳費(fèi)通知：提醒學(xué)員繳費(fèi)

活動(dòng)通知：通知學(xué)員有關(guān)活動(dòng)信息

最新動(dòng)態(tài)：發(fā)布考試培訓(xùn)中心最新動(dòng)態(tài)信息

3、服務(wù)預(yù)約

預(yù)約通知：學(xué)員發(fā)送預(yù)約短信，如駕校車輛預(yù)約

預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)學(xué)員預(yù)約情況

取消預(yù)約：學(xué)員取消預(yù)約

4、學(xué)員服務(wù)

學(xué)員關(guān)懷：在學(xué)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給學(xué)員送祝福