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群發(fā)短信是一種常用的，方便快捷的，成本低的營銷手段。擁有發(fā)送目標精準，閱讀率高等優(yōu)點。為了更好讓大家了解營銷短信的發(fā)送，友信云小編總結一下內容供大家參考：

1、字數(shù)限制

短信正文中的所有漢字、英文、數(shù)字甚至標點符號都算作一個字符。

默認短信第一條字數(shù)70個字，當字數(shù)超過時，則會按照67字/條的規(guī)則進行計算。如一條短信130個字，則相當于2條短信，要扣去2條短信數(shù)量。這種計算規(guī)則只是用于系統(tǒng)計算扣除短信量的，實際上并不會因為字數(shù)多，用戶就需要收到多條被拆分的短信，用戶收到的實際上是一條完整的短信，這樣閱讀體驗更好。

2、短信內容

由于垃圾短信以及詐騙短信的存在給大家造成了非常惡劣的影響，為規(guī)范短信市場，運營商制定了統(tǒng)一的短信發(fā)送格式，并對詳細內容進行審核；

短信格式：【短信簽名】+內容+回T退訂。

短信簽名：位于整個短信內容的最前面。可以自定義設置成自己的簽名，比如公司或品牌名，一般建議3-8個漢字，需要和短信內容一起提交申請；也可以是固定簽名。

退訂回T：編輯短信內容時，點擊提交會自動在整個短信的末尾加上“退訂回T”。如果收信人回復了“T”,則表明他要退訂你的群發(fā)服務，也就是你將不能再通過【短信簽名1】向其發(fā)送群發(fā)短信。

這兩個部分內容都會占用掉相應的短信字數(shù)，所以編寫短信內容時，好好斟酌哦~

Tips：如果短信中需要發(fā)送鏈接，為了確保手機正確識別，可以在鏈接后加上空格作區(qū)分，或者讓鏈接盡量出現(xiàn)在內容中間而不是末尾。為了節(jié)省字數(shù)，建議用短網址工具將網址縮短喲。

動態(tài)內容

編輯短信內容時，如果選擇的是給“表單中的手機號碼”發(fā)送短信，則支持插入動態(tài)內容，即表單中的字段，如姓名、手機號、郵箱等等等收信人信息。該動態(tài)信息會自動根據(jù)每個收信人的具體信息自動進行替換。

需要注意的是，動態(tài)內容會隨著收信人的不同而變化，在編輯短信內容時，需要考慮字數(shù)的情況，適當調整非動態(tài)內容的文字數(shù)，并且在發(fā)送之前一定要核對好收信人信息，如果某個收信人該動態(tài)內容為空，則發(fā)送的時候會是一個空符進行發(fā)送，這樣就不好啦。

審核及發(fā)送

短信編輯好后，需要提交申請審核通過后才可進行發(fā)送，請注意正文內容合法合規(guī)。

一般工作時間內提交的審核會在1個小時左右審核完成，工作時間之外提交的則可能要第二天才會處理，請妥善安排群發(fā)機會。

如果審核不通過，請確認內容是否滿足要求，如不確定可聯(lián)系客服咨詢未通過的原因，修改后再次提交審核。

審核通過后，即可手動點擊發(fā)送按鈕進行群發(fā)，單次群發(fā)條數(shù)至少10條以上，下發(fā)時間需避開晚8點到次日早9點即普通用戶休息時間。所以大批量的群發(fā)，一定要注意下發(fā)時間，根據(jù)實際群發(fā)人數(shù)安排好發(fā)送時間。

Tips：審核通過的短信模板，可以直接用來發(fā)送。比如如果需要對多個表單收集到的用戶群發(fā)同樣的消息，則可以修改指定的表單后直接進行發(fā)送，無需再次審核內容。但是如果內容哪怕只改動了一個字，也需要再次提交審核。

發(fā)送日志

一個短信模板可以反復發(fā)送多次，每一次發(fā)送都會有發(fā)送日志即發(fā)送記錄。可以點擊短信模板的“日志”按鈕查看發(fā)送情況，包括發(fā)送時間、發(fā)送條數(shù)、發(fā)送成功及失敗情況等詳細信息。

注意：短信發(fā)送失敗，最常見的是內容包含了“違規(guī)敏感詞”，一般是由于動態(tài)內容或者觸及運營商的敏感詞造成的。所以一定要發(fā)送前再次確認群發(fā)內容，當然發(fā)送失敗的也會給出失敗原因，敬請放心，有任何問題都可以咨詢客服協(xié)助解決。

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