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群發(fā)營銷短信要注意哪些?
2019-01-04
  

群發(fā)營銷短信是成功策劃營銷活動中不可或缺的一種營銷宣傳方式,因此短信功能不再只是一個(gè)溝通聊天工具,而是企業(yè)或者商家跟客戶維系良好關(guān)系的紐帶,我們在群發(fā)短信過程中需要注意些什么呢?

1、找一個(gè)相對好用的短信群發(fā)平臺

友信云短信平臺,具有驗(yàn)證碼專業(yè)短信服務(wù),響應(yīng)快且安全可靠,支持實(shí)時(shí)分析動態(tài)數(shù)據(jù),優(yōu)質(zhì)短信通道,并且到達(dá)率領(lǐng)先于同行。友信云還擁有一支優(yōu)質(zhì)的客服售后團(tuán)隊(duì),可以解決你在使用軟件過程中的一些問題。

2、把握客戶心理,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送恰當(dāng)?shù)臓I銷短信

1)、站在顧客的角度

我們在日常生活中,會收到許多生搬硬套的短信廣告,短信的內(nèi)容大概就是一些普通的介紹,然后留個(gè)聯(lián)系方式,基本就結(jié)束了,其實(shí),這種短信營銷基本是不會有回復(fù)的,也不會引起顧客的注意,所以小編建議在發(fā)短信之前,可以嘗試著站在顧客的角度想想,面對目前這種顧客類型我們需要發(fā)送的短信內(nèi)容是什么樣的最合適。

2)、短信內(nèi)容短小而精悍

商家或者企業(yè)在給顧客發(fā)送短信時(shí),需要注意的是內(nèi)容一定不要過長,要將你想要描述的重點(diǎn)簡短而又清楚地表達(dá)出來,短信切記不要長篇大論。

3)、短信發(fā)送頻率得當(dāng)

許多商家在給顧客發(fā)送一次短信之后就沒有下文了,其實(shí)這種方式是不可取的,哪怕是你的這條短信內(nèi)容吸引住顧客了,但是由于你沒有持續(xù)定期的短信聯(lián)系顧客,可能久而久之,顧客都會把你遺忘。

4)、內(nèi)容新穎

在進(jìn)行短信營銷時(shí),在發(fā)送給顧客短信時(shí)不要長篇大論去發(fā)送一些爛大街的祝福語,這些短信沒辦法引起顧客注意的,短信內(nèi)容盡可能比較特別,但是又可以表達(dá)你的祝福。

5)、短信落款

在短信開頭放上單位簡稱如【友信云】,以便客戶第一時(shí)間知道是什么平臺在關(guān)心問候他,通知他此平臺在近期有什么樣的優(yōu)惠活動。

6)、時(shí)間恰當(dāng)

逢年過節(jié)時(shí),可以發(fā)送短信給顧客,來拉近與顧客之間的關(guān)系以及加強(qiáng)和顧客之間的聯(lián)系,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給顧客發(fā)送一個(gè)祝福短信是很有必要的。注:千萬不要在客戶晚上休息的時(shí)間發(fā)送祝福哦!

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